이거 내 잘못인가요?

상황설명) 아침8시에 스카 와서 자리 선택하려는데 항상 앉는 20번 자리가 사용중으로 되어있었어요
아쉽지만 당연히 다른 자리 선택하고 들어갔어요.
들어가서 보니 20번 자리는 책이나 옷 등 물건 하나 없이 그냥 새 자리였고 누가 퇴실처리를 안하고 갔거니 생각했어요
그래서 스카에 퇴실처리를 부탁하는 카톡이에요